五菱汽车投诉中心_五菱汽车投诉

1.五菱通用官诉电话

2.上汽集团荣威汽车投诉电话是多少

3.投诉五菱宏光质量问题为什么招回

央视的315晚会人们是很期待的，但是对于车企的公关来讲也是非常紧张的。而这一次被曝光的车企当中就有上汽通用五菱，再具体化就是有关于他们家出产的神车宝骏560，这款车被爆出了大量的质量问题。

一、被通报后未来的销量将如何？

上汽通用五菱其实是接到了很多的投诉的，在这些投诉的背后就是销量的持续下跌。相信很多人都知道武陵的口号就是人民需要什么武陵就造什么，这可谓是今年汽车的一句标语，但是在整个车的销量方面，近几年却不尽如人意。

有很多的560车主都反映波箱修不好，有一位车主在入手宝骏506之后不到三年，就出现了车辆在行驶的过程当中没了动力这种现象。即使是更换了变速箱，依然出现了相同的问题，但是这个问题厂家却不认为是车的质量出现了问题。还有一位宝骏560的车主，刚开了一年多，也碰到了这个问题，在更换变速箱以后，又过了4个月，在高速上突然间失去了动力，回到4s店以后把车召回以后说能够把故障彻底排除，但是没想到又经历了5个月车的变速箱，又一次出现问题。这可谓是质量问题频繁，而且是修不好的，这也大大的影响了该款车的销量。

二、上汽通用五菱作出回应

其实在这次被点名以后，上汽通用50就发布了一份声明，是指厂家已经成立了专项的工作组，对这件事情展开调查，而且设立了专属的热线，让车主和工作人员进行沟通，给车主更好的服务。其实在刚开始的时候，车的销量还是很好的，但是在国内的市场，从2018年开始就出现了宝骏的销量下滑的情况。在去年是推出了全新的品牌新宝骏，而且对于品牌也发起了宣传，改变了原来的定位，但是仍然没有对宝骏品牌的销量带来多大的助力。这其中不可回避的一个问题就是宝骏汽车的投诉问题，尤其是宝骏560和510，这两款车在各大汽车专业投诉网站上都能够看见大多数的问题，都是车身生锈，门窗异常响声，还有服务态度方面等出现的问题。

当出现质量问题爆发的时候，如果不及时治理的话，那么出现的问题将是更大的，在央视点名以后才无奈之举作出了声明，即使是如此的这样的操作，也会影响到上汽通用五菱的向上之路的，在销量这方面影响甚大。虽然说做出了声明，但是能否真正的从根本上解决问题还有待后续的观察，但是此次被点名公司上汽通用五菱显的有些得不偿失了。

五菱通用官诉电话

（撰文丨小运）

7月16日，央视“3·15”晚会曝光了宝骏汽车因变速箱多次维修仍无法解决等问题。对此上汽通用五菱发布声明称，立即成立专项工作组并展开调查。

据了解，有多位宝骏560的车主称，在购买新车后就频频出现变速箱故障，车辆失去动力，即使被厂家召回更换变速箱后，车辆依旧存在问题，而官方却以再次维修变速箱来“掩耳盗铃”，多次搪塞用户，不但安全问题没有解决，用户投诉无门，维权更是难上加难。

据悉，2017款宝骏560车型共计收到358个与变速器故障相关的投诉。在众多车主的投诉案例中显示，变速器异响、无法加速、顿挫、无法换挡、故障灯亮、漏油等问题成为投诉的主要原因。值得一提的是，宝骏560已经于2018年3月正式停产。

被曝光仅过了一天，五菱汽车在7月17日发布声明称，宝骏560及相关变速箱产品与五菱汽车没有关系！

该声明表示，宝骏560所配备的相关变速箱产品并非五菱汽车及附属企业生产及供货，五菱汽车将一如既往的保质量，抓生产。同时，上汽通用五菱官方也透露了此次3·15的最新进展，五菱汽车针对2017年6月29日至11月30日期间所生产的2017款宝骏560?DCT?1.5T车型进行分析得知，该车型由于发动机控制模块可能引起变速器离合减震弹簧滑块受异常冲击，出现变速器异响，变速器故障灯点亮，甚至在极端情况下还会引起车辆动力输出中断，存在安全隐患。本着对消费者负责任的态度，上汽通用五菱已经决定对其进行主动召回，以消除安全隐患。值得一提的是，召回范围内的车型并非宝骏560?DCT?1.5T所有产品，而是指定的部分批次。

此外，在央视3.15晚会报道中部分用户所反馈的问题，现都已经通过沟通协商的方式达成一致并处理完毕。

宝骏一度被车主们称为“神车”，可就是这样一款神车成为了不少车主噩梦的开始。面对车企和经销商的“蒙混过关”，投诉无门的车主只能承担一切，面对车辆故障问题，4S店给出的解决方案只有更换变速箱，可依旧存在的问题却很难让人接受，一旦超出保修期，高额的维修费更是需要车主本人负担，至此，官方也已给出了部分问题协商解决完毕的声明，并承诺将不惜代价，对用户遇到的产品质量问题负责到底。能够做到为车主负责，也是为自身的品牌形象负责。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

上汽集团荣威汽车投诉电话是多少

楼主所问的是上汽通用五菱汽车股份有限公司吧，它的投诉电话是0772-3750567，不过大部分公司的投诉电话平时都比较忙，或者是公司故意让电话占线的，楼主做好心里准备，可能打不进去，不过也不一定，有空可以试试哦。

投诉五菱宏光质量问题为什么招回

上汽集团荣威汽车客服投诉热线：400-620-0068、800-820-0068。如果投诉也可登录上汽集团荣威汽车，进行网上投诉。

合资品牌：上海通用旗下：Chevrolet雪弗兰系列、Buick别克系列、Cadillac凯迪拉克系列、五菱系列(原柳州五菱汽车)，上海大众旗下：Volkswagen大众、Skoda斯柯达，上海申沃旗下：VOLVO沃尔沃客车、SUNWIN申沃客车，上汽红岩依维柯旗下：IVECO依维柯客车、红岩卡车。

主要优势：

上海汽车集团股份有限公司（简称"上汽集团"，股票代码600104）是国内A股市场最大的汽车上市公司，总股本达到116.83亿股。上汽集团努力把握产业发展趋势，加快创新转型，正在从传统的制造型企业，向为消费者提供全方位汽车产品和出行服务的综合供应商发展。

有问题就要找回

五菱宏光是上汽通用五菱推出的第一款介于商用车和乘用车的跨界自主研发产品，以流畅的外形设计，多样化、实用性的宽敞驾乘空间，动力性和经济性的完美平衡，以及在操控性和安全性上的实力表现，颠覆了人们对商务车的传统印象。

五菱宏光以其小排量、巧妙设计、精致内饰、强有力的跨级动力，以及4.48~6.68万元的绝对诱人的售价，在大块头云集的商务车市场开创了一片新天地。"小巧、精细、实用"是业内人士对五菱宏光的一致评价。[1]

品 牌五菱宏光

生产厂商上汽通用五菱

参考价格4.48~6.68

油箱容积50L

标准座位数7

座位材质真皮

目录

1外观

2内饰

3动力

4安全

5报价

6基本参数

72013款新车

1外观

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外观大气糅合流行元素

五菱宏光[2] 用时下非常流行的双U前脸设计和立体直瀑式镀铬进气格栅，不仅让车头部分看上去更加时尚动感，同时也继承

五菱宏光

了通用车系的某些特征。醒目的鹰眼晶钻前大灯和翎形晶钻前雾灯，进一步提升了车辆的档次感。发动机舱盖上隆起两条苍劲有力的线条，视觉上具有较强的力量感。五菱宏光的车身没有任何哗众取宠的设计，正体现了一款商务车型应有的稳重。流线型的车身设计更是成就了仅为0.36的风阻系数，不但有利于降低油耗，而且还能有效降低行驶中的噪音，从而提高车内的乘坐舒适度。

车身顶部配置的大尺寸车顶行李架，进一步体现了紧凑型商务车的多功能特性，车身尾部的一体化弧形尾翼，能够有效减少行驶中的紊流，并提供适当的下压力，侧面的跃动腰线和契型裙线，使得车身侧面更有层次感，而且线条更为流畅。

2内饰

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内饰精良空间灵活多变

与很多欧美豪华商务车车型一样，五菱宏光的内饰也完全用了轿车化的设计风格，仪表盘简洁醒目，操控台各功能布局合理，触手可及。上黑下浅的色调搭配与环抱式座舱设计，增加了家居氛围和亲和力。

五菱宏光 车厢 座椅[3]

作为一款经济型车，五菱宏光的内饰工艺达到了相当高的水准，无论是内饰零部件的装裱工艺，还是所使用材料的质感，在国产车中都堪称出类拔萃。座椅提供了织物和皮革两种材质，承托性和包裹性都非常到位，即使长时间乘坐也不会感到疲劳。高配车型的驾驶席座椅更是具备了八向调节功能，配合倾角可调的方向盘，能够让任何身材的驾驶者轻松找到最理想的坐姿。

灵活多变的内部空间也是五菱宏光的一大亮点，其座椅用2+2+3的布局。得益于2720mm的轴距长度，车内的乘坐空间比较理想。通过改变座椅的布置，用户还可以自主营造出各种形式的载物空间。

五菱宏光全系列共有两个排量九款车型，因此在配置上也会产生一定的差异，丰富的车型给了用户很大的自主权和挑选余地。值得一提的是，五菱宏光车内总共分布着多达15处的空调出风口，形成了一个立体的送风环境，即使最后一排的乘客，也能充分享受到空调的凉爽与温暖。

3动力

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动力丰沛操控扎实稳健

车身外观(20张)

五菱宏光分别搭载了来自通用汽车全球动力总成标准设计制造的P-TEC1.2L和1.5L-DVVT两款发动机，这两款发动机都用双顶置凸轮轴设计，这在小排量发动机中比较少见，在确保充沛动力的前提下，也表现出了良好的燃油经济性，较大程度上降低了车辆使用成本。

其中，P-TEC1.2L发动机曾荣膺"2009年度中国十佳发动机"，升功率高达52.2kW。而1.5L发动机是上汽通用五菱最新开发的一款高性能发动机，参数甚至可以媲美1.6L的排量发动机，最大功率达到75kW/6000rpm，最大扭矩达到146N·m/4200rpm，并且在扭力、降噪和使用寿命等方面均有显著提升。搭载P-TEC1.5L发动机的五菱宏光最高车速可达160km/h，百公里综合油耗仅为7.2L。

五菱宏光 车厢[4]

五菱宏光用吸震效果良好的五连杆摆臂式后悬架，传动系统用前置后驱模式，前后轴载荷质量分配为45:55，整车重心位置合理，四个车轮的抓地力相对均衡，上坡时更显得游刃有余。

为了能够使车辆获得卓越的操控性和行驶稳定性，从本质上超越同价位产品，上汽通用五菱请英国莲花公司对五菱宏光的悬架进行调校。历时一年半，经过三个阶段的调校后，五菱宏光最终在操控性和舒适性之间取得了完美平衡。

4安全

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安全放心车身工艺上乘

不仅如此，五菱宏光在安全性能方面的追求也是精益求精，该车用TUD(TOTAL-USEDDESIGN)设计理念，保证整车合理的结构布局。其车身关键零部件大量用高强度钢，比例超过80%;车身B柱用高强钢加强板，侧围形成了牢固的支撑结构;在前后侧门内板上均用了在10万元级别轿车上都不多见的激光拼焊板设计，大大提高了侧门的整体刚度、强度，并可有效降低整车重量，减少油耗。

在安全配置上，五菱宏光以更高级别车型为标杆，配备有ABS+EBD、双安全气囊、限力式安全带、LED高位刹车灯、倒车雷达、后窗加热除霜功能、后雨刮器、中门儿童锁、自动落锁功能、大灯/车门未关报警装置、带电子防盗系统和自动寻车功能的遥控钥匙等丰富的安全配置，在同价位车型中处于绝对领先水平。