常州科教城规划图_常州科教城新能源汽车研究院

1.常州支柱型产业

2.国创苏科(常州)智慧能源有限公司怎么样？

3.卡尔斯鲁厄（常州）智能科技有限公司怎么样

4.售后客服岗位职责

5.常州金灿新能源科技有限公司怎么样？

6.常州倍速智能科技有限公司怎么样？

7.常州湖塘介绍

8.常州工程职业技术学院在哪里 附准确地址

一、常州工程职业技术学院在哪个区

常州工程职业技术学院是在常州市武进区，具体地址在江苏省常州市武进区滆湖中路33号，该校是一所由江苏省人民举办的全日制公办普通高等学校。

二、常州工程职业技术学院简介

常州工程职业技术学院创建于1958年，坐落于常州科教城，占地1119.86亩，建筑面积36.05万平米。学校设有7个二级学院，41个专业，为绿色化工、新医药、新材料、检验检测认证、高端装备制造、建筑工业化及地下工程等行业培养高素质技术技能人才。建有国家级重点建设专业2个、高等职业教育创新发展行动骨干专业6个、教育部现代学徒制试点专业1个，省级重点建设专业群4个、国家“双高”省级推荐专业群2个、省级品牌专业2个、省级高水平骨干专业5个、省级特色专业4个，国家级精品课程3门、共享课程3门，牵头建设国家级教学库2个，中央财政支持高职实训基地1个、高等职业教育创新发展行动生产性实训基地2个、省部级产教融合实训平台2个、省部级协同创新中心2个、省级创新服务平台5个，先后获批省大学生创新教育实验基地、省大学生创新创业示范基地、省大众创业万众创新示范基地。

学校现有教职工669人，其中专任教师472人，副高及以上213人，博士75人（含在读）,“双师”型教师403人，双师比例85.4%。拥有国家级教师教学创新团队1支，省级教学名师、省有突出贡献中青年专家、省“333”及“青蓝工程”等各类人才58人，省级优秀教学团队5支，省级科技创新团队2支。学校全日制在校生11000余人，成人学历教育及自考学生5000余人。设有常工职国家职业技能鉴定所、建材行业特有工种职业技能鉴定站、化工行业特有工种职业技能鉴定站和多个考试中心，可开展鉴定工种40余个，年社会培训20000余人次、鉴定6000余人次。

学校坚持人才培养中心地位，持续提高人才培养质量。全面深化课程改革，深度优化教学标准，系统改革人才培养方案，构建“素质基础、能力核心、工学结合”人才培养模式，入选教育部首批1+X证书制度试点院校（建筑信息模型（BIM））。服务学生全面发展、个性发展，实施“巴哈班”“无人机班”“机器人班”等卓越技术技能人才培养改革试点，探索跨界培养“双高三型”（品格高尚、技艺高超、复合型、创新型、国际化）技术技能人才。2007年以来，学校获得国家教学成果奖一等奖3项、二等奖2项，省级教学成果特等奖2项、一等奖2项、二等奖6项。学生获省级以上竞赛一等奖90余项，其中全国职业院校技能大赛化工生产技术赛项获7连冠。与巴斯夫、艺康、保利、中铁、宝洁、三菱等世界500强企业长期开展就业合作，现有稳定的优质就业基地500多家。近五年招生完成率、新生报到率、对口单招录取分数线等多项指标均居全省前列。毕业生就业率、毕业半年后平均月收入、就业现状满意度等指标均位居省内同类院校前列。80%以上毕业生实现省内优质就业，其中应用化工技术、精细化工技术、建筑工程技术、体育服务与管理等10余个专业起薪超过5000元。

学校坚持校企协同育人，深度推进产教融合。与江苏省质量研究中心、中国常州检验检测认证产业园、中国检验检测学会共建常州检验检测认证学院；与中国化工教育协会共建国家开放大学石油和化工行业学院、设立国家开放大学学习成果认证中心（石油和化工），实现学历教育与国民终身教育互通互认。发起成立全国检验检测认证职业教育集团、全国现代焊接职业教育集团。联合中国检验检疫科学研究院、机械科学研究总院哈尔滨焊接研究所、上海城建市政工程（集团）、京东集团、东风日产等大院大所及龙头企业，共建一批产教融合平台，包括东风日产汽车学院、天峋无人机学院等6个企业学院，现代建筑技术馆、光伏发电实训平台等10个实训平台（2个获批省级平台），累计吸引企业投入近6000万元。与SGS通标标准技术服务有限公司、北汽新能源、中国百兴集团、江苏顺风光电等行业领军企业实施现代学徒制项目20余个、订单班30余个。

学校坚持开放办学道路，稳步推进国际化进程。建立中德职业教育与科技创新服务中心、“一带一路”战略研究院等国际交流平台。成立缅甸曼德勒分校、中德设计与数字媒体学院、柬埔寨亚龙丝路学院、中德国际焊接技术培训与考试中心等中外合作育人平台。与中缅镍业（缅甸）有限公司合作实施的订单教育项目入选“留学江苏”优秀人才遴选（TSP）。在校学历留学生160人，非学历留学生21人，覆盖15个生源国。引进ISO9606国际焊工考核标准、澳大利亚TAFE建筑工程技术课程和实验室建设标准、德国应用化工技术专业实验室建设标准等7个国际职业资格证书及标准，引进20余个国际专家指导专业建设。与东南亚周边国家近30所学校建立友好合作关系，与韩国、日本、英国以及台湾、香港地区10余所高校结成姊妹学校。

学校办学成绩得到社会广泛认可，是全国职业教育先进单位、高等职业教育创新发展行动优质专科高等职业院校、江苏省文明单位、江苏省高水平高等职业院校建设单位。连续4年荣获全国高等职业院校服务贡献50强，2018年荣获全国高等职业院校育人成效50强。

进入******，学校将坚持“质量立校、特色兴校、人才强校、文化铸校”办学理念，依托长三角地区雄厚的产业基础和优越的人文、地域条件，努力将学院建设成为现代化国际化示范化******高水平高职强校，成为具有全球影响力的高素质技术技能人才培养基地，具有区域引领力的关键技术（核心工艺）协同创新与转移转化中心，引领办学体制机制创新，引领高职教育教学改革，引领质量文化建设。

常州支柱型产业

1958年，常州化工学校创建。

1959年，更名为常州化工研究所化工学校。

1962年，更名为常州轻化工职业学校。

1964年，更名为常州轻化工中等技术学校。

1966年，常州轻化工中等技术学校化工部分改建为常州化工中等技术学校，轻工机械部分改建为常州轻工机械中等技术学校。

1968年，受文化大革命影响，常州化工中等技术学校撤销。

18年，常州化工中等技术学校复校并更名为常州化工学校。

1994年1月，常州化工学校与常州市化工技工学校（1982年创建）合并，组建为新的江苏省常州化工学校。

15年，常州建材253厂721工人大学创建。

1990年12月，更名为江苏建筑材料工业学校。

2002年6月，经江苏省人民批准，江苏省常州化工学校与江苏建筑材料工业学校合并组建常州工程职业技术学院。

2010年，被确认为江苏省示范性高职院校。

扩展资料：

常州工程职业技术学院创建于1958年，坐落于常州科教城，占地1119.86亩，建筑面积36.05万平米。

学院设有7个二级学院，41个专业，为绿色化工、新医药、新材料、检验检测认证、特种装备制造、建筑工业化及地下工程等行业培养高素质技术技能人才。

建有国家级重点建设专业2个、精品课程3门、共享课程3门、教育部现代学徒制试点专业1个、牵头建设国家级教学库2个，省级重点建设专业群4个、省级品牌专业2个。

省级高水平骨干专业5个、省级特色专业4个、中央财政支持高职实训基地1个、省级产教深度融合实训平台2个、省大学生创新教育实验基地1个、省级大学生创新创业示范基地1个、省级工程技术中心1个，省级技术转移中心1个。

学院现有教职工663人，其中专任教师472人，副高及以上213人，博士73人（含在读）,“双师”型教师403人，双师比例85.4%。拥有省级教学名师、省有突出贡献中青年专家、省“333”及“青蓝工程”等各类人才57人，省级优秀教学团队4支，省级科技创新团队2支。

学院全日制在校生11000余人，成人学历教育及自考学生5000余人。设有常工职国家职业技能鉴定所、建材行业特有工种职业技能鉴定站、化工行业特有工种职业技能鉴定站和多个考试中心，可开展鉴定工种40余个，年社会培训20000余人次、鉴定6000余人次。

学院坚持人才培养中心地位，持续提高人才培养质量。全面深化课程改革，深度优化教学标准，系统改革人才培养方案，构建“素质基础、能力核心、工学结合”人才培养模式。

开设劳模班、跨专业卓越班等，探索复合型、创新型卓越技术技能人才培养新模式。2007年以来，学院获得国家教学成果奖一等奖3项、二等奖2项，省级教学成果特等奖2项、一等奖2项、二等奖6项。

学生获省级以上竞赛一等奖90余项，其中全国职业院校技能大赛化工生产技术赛项获12连冠。与巴斯夫、艺康、保利、中铁、宝洁、三菱等世界500强企业长期开展就业合作，现有稳定的优质就业基地500多家。

近五年招生完成率、新生报到率、对口单招录取分数线等多项指标均居全省前列。毕业生就业率、毕业半年后平均月收入、就业现状满意度等指标均位居省内同类院校前列，其中应用化工技术、精细化工技术、建筑工程技术、体育服务与管理等十余个专业起薪超过5000元。

学院坚持校企协同育人，深度推进产教融合。与江苏省质量研究中心、中国常州检验检测认证产业园、中国检验检疫学会共建常州检验检测认证学院。

与中国化工教育协会共建国家开放大学石油和化工行业学院、设立国家开放大学学习成果认证中心（石油和化工），实现学历教育与国民终身教育互通互认。

联合中国检验检疫科学研究院、机械科学研究总院哈尔滨焊接研究所、上海城建市政工程（集团）、京东集团、清华大学启迪控股、东风日产等大院大所及龙头企业，共建一批产教融合平台。

包括东风日产汽车学院、天峋无人机学院等5个企业学院，现代建筑技术馆、光伏发电实训平台等10个实训平台（2个获批省级平台），累计吸引企业投入近6000万元。

与北汽新能源、中国百兴集团、江苏顺风光电等行业领军企业实施现代学徒制项目20余个、订单班30余个。

学院坚持开放办学道路，稳步推进国际化进程。与加拿大莫哈克学院举办中外合作办学项目2个，与德国HWK合作共建中德国际焊接技术培训中心。

与东南亚周边国家近30所学校建立友好合作关系，与江苏海外企业集团、泰国泰北华人商会等企业机构签署战略合作协议，与韩国、日本、英国以及台湾、香港地区10余所高校结成姊妹学校。

学院办学成绩得到社会广泛认可，是全国职业教育先进单位、江苏省文明单位、江苏省高水平高等职业院校建设单位。连续三年进入江苏高职院校人才竞争力前10强，连续三年荣获全国高等职业院校服务贡献50强。

百度百科——常州工程职业技术学院

常州工程职业技术学院——学院简介

国创苏科(常州)智慧能源有限公司怎么样？

1、常州最大的优势产业是装备制造业。装备制造业是常州工业经济的主体和全市经济增长的中坚，依托常州科教城的优势与中科院等共建的先进装备制造技术转化中心，装备制造业大力调整结构、提升档次，占领制高点。先进装备制造业和新材料产业产值，目前已分别占全市高新技术产业的37％和44％，成为常州高新技术产业发展的重要支撑。

2、以光伏产业为代表的新能源产业，抓住机遇实现裂变发展，年均增幅达152.2％。

（1）常州光伏产业园位于常州高新技术产业开发区东北部，规划总面积11.24 km_。东临江阴行政边界，西至新藻江河，北起新竹路，南靠沪宁高速公路。常州光伏产业园位于常州高新技术产业开发区东北部，规划总面积11.24 km2。东临江阴行政边界，西至新藻江河，北起新竹路，南靠沪宁高速公路。成立于2008年4月。是一流的千亿级光伏产业基地。

（2）光伏产业园将规划形成"一轴，一带，双心，四区"的总体结构，即:一轴即通江路城市发展轴，是的空间生长、对外交通和景观展示的复合型轴线;一带即跨越东支河的"珠链状"公共服务功能带;双心即天合总部核心和三江口公共服务核心，前者是光伏产业区的动力之源，后者是北部新城城市中心的重要支点;四区包括三江口综合区、光伏生产区、产业配套区和龙虎塘生活区这四大功能片区。

3、输变电设备，在全国地级市中规模第一。

4、软件产业继续保持了平稳快速的增长势头，常州国家软件园先后被省发改委和省外经贸厅授予“现代服务业集聚区”和“江苏省国际服务外包示范区”称号。

5、新北区初步形成化学合成创制新药的产业集聚，“化学合成及抗肿瘤药物产业集群”被科技部认定为全国首批创新集群之一。武进、金坛的药物中间体及精细化学品也成为全国两大基地之一。依托以上产业成立的8个国家级特色产业基地，今年1-10月，实现产值954亿元，同比增长32%，初步实现高新技术特色产业的集聚。总体说来是5大产业，装备制造业，输变电设备，新能源与新材料，软件业信息产业，生物医药产业其中装备制造业很强。

卡尔斯鲁厄（常州）智能科技有限公司怎么样

国创苏科(常州)智慧能源有限公司是2018-09-19在江苏省常州市武进区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)，注册地址位于常州市武进区常武中路18号常州科教城创研港5号楼5-104、5-201。

国创苏科(常州)智慧能源有限公司的统一社会信用代码/注册号是91320412MA1X7GCD3R，企业法人李德胜，目前企业处于开业状态。

国创苏科(常州)智慧能源有限公司的经营范围是：新能源领域内技术开发、技术转让、技术推广；电工电子、电动汽车充换电设备检测及其技术服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

通过爱企查查看国创苏科(常州)智慧能源有限公司更多信息和资讯。

售后客服岗位职责

企知道数据显示，卡尔斯鲁厄（常州）智能科技有限公司成立于2018-12-12，法定代表人为贾亮，注册资本200万元人民币，参保人数13人，属于小微企业。

企业经营状态存续

统一社会信用码：91320412MA1XLAN66X

注册地址：常州市武进区常武中路18号常州科教城创研港1号楼1-1910

企业（机构）类型：有限责任公司（自然人投资或控股）

经营范围：智能科技的技术研发、技术咨询、技术服务;人工智能、环保技术、新能源技术、新能源汽车技术、医疗技术的开发;专利代理（限《审批文件》核定范围）;面向成年人开展的培训服务（不含国家统一认可的职业证书类培训）;计算机软硬件、机器人、传感器、全自动化机床、普通机械设备的销售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动）

如果您需要查看更多关于卡尔斯鲁厄（常州）智能科技有限公司的信息，建议您到企知道-免费查企业》》》》》

常州金灿新能源科技有限公司怎么样？

售后客服岗位职责合集15篇

　在学习、工作、生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是我为大家收集的售后客服岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

售后客服岗位职责1

　1、制作售后各类报表并发送至相应负责人;

　2、整理汇总每日售后业务数据并将纸质材料归档;

　3、负责售后客户资料的整理和归档;

　4、负责验车材料的存档和保管;

　5、负责售后内部工单及业务开单;

　6、负责制作月度售后绩效并递交财务审核;

　7、负责月度售后KPI工作;

　8、协助部门领导完成报表及各类报告撰写;

　9、领导交办的其他工作。

售后客服岗位职责2

　1、接听客户,为客户提供快速、准确和专业的产品咨询服务及故障解析服务;

　2、与售后服务网点及客户进行沟通协作,改进服务质量,提高客户满意度;

　3、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务;

　4、与团队其他成员和谐相处,共同完成工作任务;

售后客服岗位职责3

　1、安排每日送货;

　2、和客户沟通售后情况并处理售后;

　3、工厂质量原因和工厂对接，提供详细开箱报告;

　4、送货回库，展厅回库产品的清点并与仓库交接;

　5、所有送货、售后以日报形式上报;

　6、售后处理制作单;

　7、统计售后管理分析表;

　8、员工考勤的记录与汇总;

　9、汇总上周与下周的送货和售后处理;

　10、客户原因导致的售后问题，和客户收取费用并统计;

　11、临时完成领导安排的工作。

售后客服岗位职责4

　1、日常售后客服排班,售后客服聊天记录查看,提升售后客服响应速度、打字速度、服务态度等,及时发现重要问题并登记反馈到客服主管;

　2、质量问题反馈,通过评价管理、售后质量报表或其他渠道,对买家反馈经常出现质量问题的款号查找原因,并形成表格反馈到主管或生产部门;

　3、erp系统操作分析研发,提升售后客服erp操作能力与水平;

　4、店铺客户之声管理,定时对负面评价分析与查看,对重点评价安排客服进行电话回访,提升所有店铺dsr动态评分;

　5、日常退款、打款,售后客服话术更新;

　6、培训新人及制定培训、激励客服组员完成月度目标;

　7、提供良好晋升空间

售后客服岗位职责5

　1、中道养车平台网络推广工作

　2、负责微信群课程的发布,纪律维护,互动,负责课程转播小助手的调试,转播过程中问题处理

　3、负责微信群日常客户回访工作,及群人数异动情况统计

　4、负责中道养车平台的维护、资料审核、协助指导客户完善信息,解答客户使用过程中的疑问

　5、领导交办的其他事项

售后客服岗位职责6

　岗位职责：

　1.受理来自电话用户的咨询；

　2.通过有效的沟通解决客户的问题，并做好系统登记工作；

　3.问题无法得到解决时，及时将问题升级至团队负责人受理；

　4.完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等。

　任职要求：

　1.中专及以上学历，有呼叫中心客服工作经验尤佳；

　2.有良好的协调沟通能力；

　3.打字速度30字/分钟及以上。

售后客服岗位职责7

　1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等;

　2.为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象;

　3.及时跟进退款订单，将退款速保持在行业平均水平以上;

　4.每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释。

　5.对中差评进行跟学习方法踪处理;对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进直至完结;

　6.催付款，应用系统工具进行对拍下未付款的顾客进行催付款。

售后客服岗位职责8

　岗位职责：

　1、具有非常优秀的忍受能力，能应对各种客户。

　2、注重工作效率，及时、专业回复买家咨询和回复，有问必答；

　3、对待客户充满、热情、耐心；

　4、做事仔细认真，态度好不与顾客发生冲突，不搪塞推脱；

　5、与其他客服人员进行交接工作，并处理好售后工作。

　任职资格：

　1、高中以上学历，年龄20岁以上；

　2、熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分钟以上。

　3、人品正直，能够吃苦，有责任心，对待买家态度要有耐心、细心，有较好的理解沟通能力。

　4、要求要有至少两个月的淘宝客服售后工作经验有意向往电商发展

售后客服岗位职责9

　 职位描述 ：

　 岗位职责

　1、 为用户提供远程诊断服务，解决用户疑难技术问题

　2、 实时监控远程监控平台，及时提供救援服务

　3、 处理一线坐席的升级问题，包括疑难技术问题以及用户售后问题的投诉

　4、 及时跟进用户售后问题处理，确保用户满意

　5、 协调其他（线下），督办投诉处理的参与者以使投诉处理效率最大化

　6、 重大问题预警及反馈，确保将风险控制在最低

　7、完成上级领导指派的其它相关工作

　背景：

　1、 中专及以上学历，汽车维修和汽车电子相关专业，C1及以上驾照，驾驶熟练

　2、 3-5年车辆维修经验，熟悉汽车的原理构造，对整车系统能够进行维修诊断，具备远程诊断能力

　3、 具备新能源汽车工作经验优先

　4、 可独立完成对一线团队的技术支持及岗中知识培训的实施

　 职位要求 ：

　1、普通话标准，能够接受7*24小时工作安排

　2、有较好的语言表达和沟通协调能力、思路清晰，抗压能力强

　3、具备用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中

售后客服岗位职责10

　 职责描述：

　1. 主要解决课程售后问题；

　2. 负责线上报名的新学员接待，课程发放以及日常回访；

　3. 配合部门做好学员信息统计；

　4. 学员日常服务的开展；

　5. 定期电话回访学员，做好学员问卷调查；

　 职位要求 ：

　1.大专及以上学历，可接受应届生；

　2.认真负责，态度端正，积极主动；

　3.细心、耐心，普通话良好；

　4.工作认真负责，为人谦虚，逻辑思维清晰，有强烈的服务意识和团队管理技巧；

　5.有良好的动手能力及文档操作能力，同时有丰富售后服务团队管理经验；

　6.较强表达能力及组织能力，善于沟通，有培训能力；

　 待遇：

　1、基本工资+提成+奖金+年终奖；

　2、员工激励：不定期激励奖金+员工旅游+下午茶+团建活动+股权激励；

　3、带薪休：法定节日、婚、产、陪产、丧等；

　4、加薪：表现优秀者享有一年两次加薪机会；

　5、购买五险一金，额外给每位员工购买商业保险；

　6、弹性工作时间、每周双休、优越的办公环境、轻松融洽的团队氛围、扁平化的管理、很亲民Nice的老板；

售后客服岗位职责11

　 职责描述 ：

　此岗位工作地点为：常州科教城铭赛科技大厦

　1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，促成交易；

　2、维护和优化listing 页面，新产品上架，对产品的信息整理翻译，确保账号安全；

　3、售后服务，提高店铺的好评率和良好的信用度；

　4、结合站内站外推广，提高网站的访问量。

　5、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量；

　6、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈。

　 职位要求 ：

　1、大专及以上学历，英语、市场营销、国际贸易和电子商务专业优先；

　2、英语四级，沟通能力强，会使用办公软件；

　3、为人诚实守信，做事能脚踏实地；

　4、有较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和；

售后客服岗位职责12

　岗位责任:

　1.通过微信、QQ、电话,解答客户系统问题,提供客户正确的'使用方法和思路;

　2.收集客户需求,及时反馈到产品,不断优化系统功能,满足客户需求;

　3.整理客户使用过程中常见的问题,为客户产品使用体验优化提供信息;

　4.与运营、技术、产品共同配合处理客户事宜。

　岗位要求:

　1.大专或本科学历;

　2.有较强的学习能力、逻辑思维能力;

　3.较强的责任心,具备敏捷的反应能力,良好的倾听、理解、表达能力及服务意识;

　4.工作细致、认真负责、自律能力强;良好的团队精神,热爱本职工作;

　5.有客服相关工作经验者优先;

售后客服岗位职责13

　 职位描述 ：

　1.处理客户付款后的预定、修改、参团、评价反馈等各类事宜；

　2.配合市场运营等部门做好用户回访及用户关怀，促进二次销售；

　3.与供应商及时沟通订单的各类问题，督促问题尽早落实；

　4.通过多种渠道，如电话、微信、邮件、在线沟通等与客户保持良好的沟通，解决客户出行前、出行中、出行后的所有疑问。

　 岗位要求 ：

　1.大专及以上学历，有同岗位工作经历为佳；

　2.大学英语四级及以上，可阅读英文原文为佳；

　3.能快速掌握互联网公司的系统操作流程及规范；

　4.具有良好的服务意识，工作细致、耐心，有责任心，工作积极主动；

　5.注重团队合作，有良好的沟通能力；

　6.具备自主学习力，对不同区域、不同产品预订方式等细节不断学习，对目的地、供应商等信息不断积累总结。

　工作时间：

　下午4点至次日凌晨12点半，下班时有班车。每周上班五天。

　公司：

　试用期100%薪资、入职五险一金、补充商业保险、加班餐补贴、弹性上下班、带薪病、入职年、免费体检、节日、定期团建、员工旅游、成长基金、生日礼品等等，你能想到的应有尽有。

　我们是一个充满活力和创新的团队，一个努力付出就能获得收获的平台，我们希望您寻找的不仅仅止是一份工作，而是一份事业，期待您的加入。

售后客服岗位职责14

　 岗位职责

　1、实时接听OTA热线电话，解答客户关于订单和问题单的在线咨询；

　2、准确记录客户需求，安抚客户情绪，并做后续跟进和交接工作，为客户提供优质服务；

　3、对OTA问题单及时进行补单；及时认领OTA相关工单，按照内部流程及时跟进和处理；

　4、独立完成日常工作，灵活应对突发问题，及时反馈异常问题。

　 职位要求

　1、有强烈的服务意识，耐心亲切；

　2、有良好的沟通能力和逻辑表达能力，处理问题思路清晰；

　3、工作积极主动，责任心强，有良好的学习态度；

　4、可以接受轮班轮休，接受每周2个左右的晚班，晚班时间（15:00-24:00）；

　5、大专及以上学历，有客服/酒店行业/旅行社经验者优先，接受应届毕业生；无需英语能力。

售后客服岗位职责15

　1售后客服岗位职责

　（一）制度建设：组织建立健全生产技术管理规程、制度和生产技术工作标准。

　（二）技术监督：组织落实设备安装及生产过程中的技术监督。

　（三）节能与计量管理：进行节能分析，制订节能措施，编制和完善节能规划方案，提高发电后机组运行的经济性；建立公司计量标准和计量管理网络，编制公司计量台帐，保证量值传递的准确可靠。

　（四）可靠性管理：分析设备数据和检修数据，评价分析机组运行的可靠性，提出改进措施为机组安全运行提供保障。

　（五）风险评估：指导、监督各部门依据风险评估手册对公司各项生产经营管理活动进行风险评估，制订有效的防范措施并监督执行，实现风险预控。

　（六）科技进步：制订科技发展规划并组织实施，搜集科技信息、科技成果资料，开展技术咨询，参加科技项目立项审定，并实施后评估；征集、研讨、推荐、出版科技论文。

　（七）检修管理：负责检修的审查、批准、实施和监督，负责组织编制工器具及设备备品配件及消耗材料定额。

　（八）检修技术：组织检修制度、规程的编制并监督实施；提出检修技术方案，进行技术攻关。

　（九）技改项目管理：组织公司生产设备及其附属系统的更新改造及反措项目的立项审查，编制、会审可行性报告并组织实施、评价。

　（十）技术资料管理：收集和整理工程竣工资料及机组投运后的相关技术资料。

　2淘宝售后客服岗位职责

　1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

　(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

　(2)负责进行有效的客户管理和沟通

　(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

　(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　(5)负责发展维护良好的客户关系

　(6)负责组织公司产品的售后服务工作

　(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

　2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

　3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

　(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

　(2)负责进行有效的客户管理和沟通

　(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

　(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　(5)负责发展维护良好的客户关系

　(6)负责组织公司产品的售后服务工作

　(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

　4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

　3淘宝售后客服岗位职责

　通过阿里旺旺和客户售后沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

　（1）负责收集回头客客信息（售后客服需要加线上购物的所有客户旺旺为好友），了解并分析客户需求，规划回头客服务方案。

　（2）对前一天的遗留售后问题进行跟踪（查件/延长快递收货时间/货物破损/补货/换货/退货/申请退款/客户维权，分别做表格进行登记,对前一天物流发货情况进行跟踪，对未查询到的订单进行及时与快递客服和客户沟通，主动延长收货时间；对前一天的评价进行跟踪，对每条评价进行评价解释,对较差评价进行excel统计），负责进行有效的客户管理和沟通。

　（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。

　（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。

　（5）负责发展维护良好的客户关系。

　（6）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，对老客户进行分门别类。

　（7）配合售前进行店内VIP的折上折。

　（8）财务/快递公司/仓管员客服、主管联系人进行相应沟通。

　（9）配合售前进行掌柜说、微博等的运营推广。

　（10）对刷交易/实际交易 产品件数每周进行相应统计，及时核对产品信息。

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常州倍速智能科技有限公司怎么样？

常州金灿新能源科技有限公司是2010-05-25在江苏省常州市武进区注册成立的有限责任公司，注册地址位于武进区常武中路801号常州科教城科技3号楼D座7楼。

常州金灿新能源科技有限公司的统一社会信用代码/注册号是91320412555853904K，企业法人王得翠，目前企业处于开业状态。

常州金灿新能源科技有限公司的经营范围是：太阳能光伏组件、太阳能电站设备、太阳能应用组件、新能源充电设备的研发、制造及销售；电子元器件、电器配件、汽摩配件、汽车用品、通讯产品、电线电缆、塑料制品（除医用塑料制品）、金属制品、模具制品、自动化设备、五金制品、普通机械设备及配件的制造、加工；节能产品的研发；电子产品的研发与设计；自营和代理各类商品及技术的进出口业务，但国家限定企业经营或禁止进出口的商品和技术除外。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。在江苏省，相近经营范围的公司总注册资本为5946133万元，主要资本集中在 1000-5000万 和 5000万以上 规模的企业中，共2423家。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

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常州湖塘介绍

常州倍速智能科技有限公司是2013-12-10在江苏省常州市武进区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)，注册地址位于常州市武进区常武中路18号常州科教城中科创业中心A3-301。

常州倍速智能科技有限公司的统一社会信用代码/注册号是91320412085064555W，企业法人徐金国，目前企业处于开业状态。

常州倍速智能科技有限公司的经营范围是：工业报警系统设备、嵌入式工控模块、电源设备、GPS/北斗卫星导航系统及部件、通信用模块、车用报警系统设备、车用传感器模块、车门电子控制器件、电子防盗器、车用控制系统及蓝牙模块、变速箱控制器、新能源汽车电子控制器件、车用配套报警器，工业用安防报警器，民用安防报警器的研发及销售；自营和代理各类商品及技术的进出口业务，但国家限定企业经营和禁止进出口商品及技术除外。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。在江苏省，相近经营范围的公司总注册资本为25906678万元，主要资本集中在 1000-5000万 和 5000万以上 规模的企业中，共10741家。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

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常州工程职业技术学院在哪里 附准确地址

湖塘镇是武进区行政中心驻地，是全区政治、经济和文化中心，全镇面积84平方公里，辖3个街道办事处、44个社区，总人口40余万人。湖塘是“苏南模式”的发祥地之一，连续多年名列“江苏省百强乡镇”前列，两次获“中国乡镇之星”的殊荣，2002年被中国纺织工业协会命名为“中国织造名镇”，2007年率先在常州创成“全国环境优美镇”。 2011年湖塘镇党委被中央授予“全国先进基层党组织”荣誉称号。2011年9月，湖塘镇成功创建成国家级生态镇。

湖塘镇紧紧围绕建设“实力之镇、现代之镇、生态之镇、和谐之镇”的总体目标，坚持以加快“两个转变”为主线，扎实推进经济转型、拆迁安置、管理创新、文明创建、民生保障等重点工作，全镇经济社会保持了平稳健康的发展势头。2011年全镇完成GDP157亿元，财政总收入22亿元，财政一般预算收入14.5亿元，工业总产值355.7亿元，工业销售收入350.8亿元，全社会固定资产投资123亿元，其中工业投入31亿元，服务业零售额410亿元，服务业增加值68.8亿元。

经济转型成效明显。工业转型升级加快，以纺织业为特色的产业集群体系成熟完善，纺织市场交易额180亿元，企业规模不断扩大，产品科技含量不断提高，形成了“新光”、“伊思达”、“嘉宝”、“ 瓯堡”等一系列知名品牌，85%的产品直接或间接销往国外，其中色织面料产量更是占据了全国30%的份额；以国茂减速机集团为代表的先进制造业、新材料、新能源、医疗器械等“五大产业”发展迅速；工业园区龙头带动作用明显增强，在原城西、鸣凰、纺织工业园等“三大园区”的基础上，大力规划建设了城东工业园、科创园、高新区湖塘科技产业园等工业发展新平台。现代服务业发展迅猛，作为中心城区，对周边的辐射和带动作用日趋明显，湖塘纺织城、菱港物流园、汽车城、高力汽配城、新时代家俱城、富克斯流行广场、武进购物中心、新天地不夜城、新城上街、茂业百货、乐购超市、大润发超市等服务业项目先后建成运营；武进日大酒店、华美达森林公园酒店、喜来登酒店等五星级酒店建成投运；三勤生态园、南田文化村等集休闲、、健身于一体的新兴服务业项目正抓紧建设，花都水城建成投用，南田竣工交付；一批商业楼宇相继建成投用，已基本形成以花园街、定安路核心商业区、延政路商务服务区、夏城路市场集聚区，中心城区服务业集聚效应凸显。

城市功能日趋完善。一批重点工程和项目陆续建成，夏城路、常武路、武宜路、长江路、人民路、定安路、广电路、延政路等“八纵八横”城市骨架道路全面形成，快速公交（BRT）、南北高架等现代交通设施开通运行，御城、新城南都、新城公馆、香江一品、南甸苑、天隽峰等数十个大中型居住小区先后建成，中心城区建成区面积扩大到25平方公里。城市环境日趋改善，武进新天地、淹城森林公园等“一古一今”、“一静一动”两大城市中央主题生态乐园先后建成开放，湖塘河等城市河道水变清、岸变绿、景变美，城市道路景观、城市夜景更加迷人，城区绿化覆盖率达到40.8%以上，一个功能齐全、便捷现代、历史文脉和现代气息交相辉映的现代化新城已初步形成。

民生幸福指数不断提升。2011年，全镇城镇居民可支配收入和农民人均纯收入年均增长10%以上；社会保障体系不断完善，社会养老保险、城乡居民合作、新型农村医保和社会救助体系实现居民全覆盖；社会治安形势保持稳定。科教兴镇战略取得显著成效，幼儿教育、基础教育、成人教育全面发展，在全市率先被确认为“江苏省教育现代化示范镇”。公共卫生服务水平不断提高，率先在全市建成了镇级“世代服务中心”。

人文历史和文化底蕴深厚。座落在镇西南的淹城古城堡遗址是我国现存最古老、最完整的春秋时期地面城池建筑，已被列为全国重点文物保护单位；“常州画派”创始人、湖塘籍人士恽南田以其诗、书、画三绝享誉海内外；植根于江南灵秀和丰厚文化基础的传统工艺为湖塘赢得了“菊花之乡”、“留青竹刻之乡”和“红木雕刻工艺之乡”等荣誉称谓；这里也是杰出的民主斗士、“七君子”之一--李公朴先生的故乡。今天的湖塘，既传承了悠久灿烂的文化，又洋溢着现代文明的时代气息。

一、常州工程职业技术学院在哪里

常州工程职业技术学院地址在江苏省常州市武进区滆湖中路33号，该校是一所由江苏省人民举办的全日制公办普通高等学校。

二、常州工程职业技术学院介绍

常州工程职业技术学院创建于1958年，坐落于常州科教城，占地1119.86亩，建筑面积36.05万平米。学院设有7个二级学院，41个专业，为绿色化工、新医药、新材料、检验检测认证、特种装备制造、建筑工业化及地下工程等行业培养高素质技术技能人才。建有国家级重点建设专业2个、精品课程3门、共享课程3门、教育部现代学徒制试点专业1个、牵头建设国家级教学库2个，省级重点建设专业群4个、省级品牌专业2个、省级高水平骨干专业5个、省级特色专业4个、中央财政支持高职实训基地1个、省级产教深度融合实训平台2个、省大学生创新教育实验基地1个、省级大学生创新创业示范基地1个、省级工程技术中心1个，省级技术转移中心1个。

学院现有教职工663人，其中专任教师472人，副高及以上213人，博士73人（含在读）,“双师”型教师403人，双师比例85.4%。拥有省级教学名师、省有突出贡献中青年专家、省“333”及“青蓝工程”等各类人才57人，省级优秀教学团队4支，省级科技创新团队2支。学院全日制在校生11000余人，成人学历教育及自考学生5000余人。设有常工职国家职业技能鉴定所、建材行业特有工种职业技能鉴定站、化工行业特有工种职业技能鉴定站和多个考试中心，可开展鉴定工种40余个，年社会培训20000余人次、鉴定6000余人次。

学院坚持人才培养中心地位，持续提高人才培养质量。全面深化课程改革，深度优化教学标准，系统改革人才培养方案，构建“素质基础、能力核心、工学结合”人才培养模式。开设劳模班、跨专业卓越班等，探索复合型、创新型卓越技术技能人才培养新模式。2007年以来，学院获得国家教学成果奖一等奖3项、二等奖2项，省级教学成果特等奖2项、一等奖2项、二等奖6项。学生获省级以上竞赛一等奖90余项，其中全国职业院校技能大赛化工生产技术赛项获12连冠。与巴斯夫、艺康、保利、中铁、宝洁、三菱等世界500强企业长期开展就业合作，现有稳定的优质就业基地500多家。近五年招生完成率、新生报到率、对口单招录取分数线等多项指标均居全省前列。毕业生就业率、毕业半年后平均月收入、就业现状满意度等指标均位居省内同类院校前列，其中应用化工技术、精细化工技术、建筑工程技术、体育服务与管理等十余个专业起薪超过5000元。

学院坚持校企协同育人，深度推进产教融合。与江苏省质量研究中心、中国常州检验检测认证产业园、中国检验检疫学会共建常州检验检测认证学院；与中国化工教育协会共建国家开放大学石油和化工行业学院、设立国家开放大学学习成果认证中心（石油和化工），实现学历教育与国民终身教育互通互认。联合中国检验检疫科学研究院、机械科学研究总院哈尔滨焊接研究所、上海城建市政工程（集团）、京东集团、清华大学启迪控股、东风日产等大院大所及龙头企业，共建一批产教融合平台，包括东风日产汽车学院、天峋无人机学院等5个企业学院，现代建筑技术馆、光伏发电实训平台等10个实训平台（2个获批省级平台），累计吸引企业投入近6000万元。与北汽新能源、中国百兴集团、江苏顺风光电等行业领军企业实施现代学徒制项目20余个、订单班30余个。

学院坚持开放办学道路，稳步推进国际化进程。与加拿大莫哈克学院举办中外合作办学项目2个，与德国HWK合作共建中德国际焊接技术培训中心，与乌克兰巴顿焊接研究所合作共建中乌焊接技术研究所，与SGS通标标准技术服务有限公司开展8个订单人才培养，成立“一带一路”研究分院，成立常州工程职业技术学院缅甸曼德勒分校，与柬埔寨柏威库萨马克理工学院共建柬埔寨常州工程职业技术学院亚龙丝路学院。招收学历留学生160人，引进ISO9606国际焊工考核标准、澳大利亚TAFE建筑工程技术课程和实验室建设标准、德国应用化工技术专业实验室建设标准等7个国际职业资格证书及标准，引进20余个国际专家指导专业建设。与东南亚周边国家近30所学校建立友好合作关系，与江苏海外企业集团、泰国泰北华人商会等企业机构签署战略合作协议，与韩国、日本、英国以及台湾、香港地区10余所高校结成姊妹学校。

学院办学成绩得到社会广泛认可，是全国职业教育先进单位、江苏省文明单位、江苏省高水平高等职业院校建设单位。连续三年进入江苏高职院校人才竞争力前10强，连续三年荣获全国高等职业院校服务贡献50强。