房地产销售_房地产销售经理职责

       谢谢大家对房地产销售问题集合的提问。作为一个对此领域感兴趣的人,我期待着和大家分享我的见解和解答各个问题,希望能对大家有所帮助。

1.房地产销售需要具备哪些条件?

2.房地产销售九大流程是怎样的

3.房地产销售工作内容是什么?

4.房产销售好做吗

5.房地产销售新手怎么做

房地产销售_房地产销售经理职责

房地产销售需要具备哪些条件?

       效售楼人员的基本素质与条件

       1.外在形象有可信度

       笔者曾经对多家大型企业进行销售诊断,分析销售人员的素质与业绩的关系,发现销售业绩名列前茅的的人,男性80%以上外表和举止多少有些木呐,女性则多是相貌平平,那些看起来精明强干的人,销售业绩总是位居末列。许多人想不透各种缘由,实际上这种现象符合人才学基本原理。从心理学角度上说,这实际上是销售人员与顾客下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象,能从心理上解除顾客的防范,并能迅速成为顾客的朋友;精明清秀、一看就像做生意的人,会引发顾客高度的戒备心,所以给人可信感不强的人是绝对做不好房地产销售员的。漂亮的女性在社会上总是能得到比一般人更多的权利、帮助与自由,在攻关上往往给人造成所向披靡的印象,实际上这局限在一部分领域,在工业品销售尤其是房地产销售中,销售业绩粉碎了这种错觉。在国外,房地产销售中年女性几乎占半数。漂亮的女性固然赏心悦目,但在工业品尤其是房地产销售中,却给人以什么也不懂、不可信的印象,特别是投资房地产,投入的往往是自己一生的积蓄,有时还要由后代承担部分债务,为赏心悦目而交出自己身家性命的人恐怕不多。

       2.一定的专业背景和市场知识

       房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品,反复比较、犹豫不决是常见现象,顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明,如可以告诉顾客:“我们的楼盘不是……结构,而是……结构,具有……特点,这种结构能降低……,能提高……”;“内墙涂料别人是……,而我们采用……,是……环保产品,有……功效”;“插座是……产品,是……材料,有……特点”等等,就有可能争取到顾客的认可,实现销售。

       售楼人员应付的是整个社会,是不断变化的各类人和事,知识经济的时代,知识改变命运,因而必须具备多方面的知识和经验。因此掌握市场营销学基本原理,了解国家、当地政府颁发的各种房地产政策、规定,具有一般社会学、心理学、行为科学知识、消费心理学等的基本常识,附之于自己的专业知识,是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。

       3.人缘好人气旺

       一些人的面孔就是被大多数人所喜欢和接受,即所谓人缘好、人气旺,这在演艺界特别明显,同时也是目前社会心理学家尚无法解释清的现象,我们只能说这是个人内在素质的外在综合表现被多数人认可。首先将这种现象实际应用于人员招聘的是美国西南航空公司。成立于1971年的美国西南航空公司最突出的成功标志是它的高效率,除最初两年外,是近30年来唯一一直赢利的航空公司。它在招聘空姐的时候,请常飞乘客与普通乘客分别做评委,结果却惊人的相似。确保乘客对空姐满意,就是将用户满意放在首位。我们同样可以把这个原理应用于房地产销售人员的招聘与评价上,即请入住者做评委,而入住者可以是本楼盘的入住者,也可以是周边楼盘、甚至是其它品牌楼盘入住者。

       人缘好、人气旺的售楼人员往往也是有幽默感的人,有幽默感的人更具亲和力。

       4.成就动机高

       心理学研究证明,两个智商大体相同的人,成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。就是说,那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售人员的。一个有效的房地产销售人员,渴望与人沟通,善于与人周旋,具有“与人奋斗其乐无穷”的个性,对成功与高薪有着强烈的渴望,因此他愿意承担容易引起争议的工作,能够承受不断的拒绝与失败,执着的向着某一特定目标行动;成就动机高的人,具有强烈的进取精神和坚忍不拔的毅力,具有随时将自己的左脸再次面向顾客宽容精神与忍耐力;他审慎地把握每一次机会,时时想到的是最终的结果。

       5.对工作有宗教般的热情

       一个有效的房地产销售人员,对工作有异乎寻常的热情,就象演员进入角色,对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人,有宗教般的热情和执着;又像对待自己的孩子,将一切优点加诸之上,唯恐别人没有同感。他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解,而且深信所销售的楼盘是最好的,能够满足潜在客户的基本要求,并带来超值。国内外专家从自然生理素质、心理素质、社会文化素质三方面分析了有效销售人员的基本素质。

       H·格罗普曾对不同种类公司35000多名销售人员进行分析,结果表明大多数成功的销售人员通常显现出以下特质:魄力、活力、可信任性、果断、情绪能自控、自负、自信、乐观、外向、乐意劝说、能面对困难、渴望成功、能承认和接受制约等。

       P·科特勒认为,诚实、可靠、有知识和会帮助人是优秀销售代表必须具备的素质。

       C·加菲尔德认为超级销售员具有下列品质:能承受风险、强烈的使命意识、有解决问题的癖好、认真对待顾客和仔细做好每次访问。

       D·梅耶和H·格林伯格提出有效的销售人员至少应该具备两种基本素质:①感同力Empathy,就是我们通常说的善于站在顾客的角度看问题,即关心顾客需要什么。②自我驱动力ego—drive,想达成销售的强烈的个人意欲。即能根据顾客的爱好,随时调整和引导他们的介绍以符合顾客的期待。

       1.外在形象有可信度

       笔者曾经对多家大型企业进行销售诊断,分析销售人员的素质与业绩的关系,发现销售业绩名列前茅的的人,男性80%以上外表和举止多少有些木呐,女性则多是相貌平平,那些看起来精明强干的人,销售业绩总是位居末列。许多人想不透各种缘由,实际上这种现象符合人才学基本原理。从心理学角度上说,这实际上是销售人员与顾客下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象,能从心理上解除顾客的防范,并能迅速成为顾客的朋友;精明清秀、一看就像做生意的人,会引发顾客高度的戒备心,所以给人可信感不强的人是绝对做不好房地产销售员的。漂亮的女性在社会上总是能得到比一般人更多的权利、帮助与自由,在攻关上往往给人造成所向披靡的印象,实际上这局限在一部分领域,在工业品销售尤其是房地产销售中,销售业绩粉碎了这种错觉。在国外,房地产销售中年女性几乎占半数。漂亮的女性固然赏心悦目,但在工业品尤其是房地产销售中,却给人以什么也不懂、不可信的印象,特别是投资房地产,投入的往往是自己一生的积蓄,有时还要由后代承担部分债务,为赏心悦目而交出自己身家性命的人恐怕不多。

       2.一定的专业背景和市场知识

       房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品,反复比较、犹豫不决是常见现象,顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明,如可以告诉顾客:“我们的楼盘不是……结构,而是……结构,具有……特点,这种结构能降低……,能提高……”;“内墙涂料别人是……,而我们采用……,是……环保产品,有……功效”;“插座是……产品,是……材料,有……特点”等等,就有可能争取到顾客的认可,实现销售。

       3.人缘好人气旺

       一些人的面孔就是被大多数人所喜欢和接受,即所谓人缘好、人气旺,这在演艺界特别明显,同时也是目前社会心理学家尚无法解释清的现象,我们只能说这是个人内在素质的外在综合表现被多数人认可。首先将这种现象实际应用于人员招聘的是美国西南航空公司。成立于1971年的美国西南航空公司最突出的成功标志是它的高效率,除最初两年外,是近30年来唯一一直赢利的航空公司。它在招聘空姐的时候,请常飞乘客与普通乘客分别做评委,结果却惊人的相似。确保乘客对空姐满意,就是将用户满意放在首位。我们同样可以把这个原理应用于房地产销售人员的招聘与评价上,即请入住者做评委,而入住者可以是本楼盘的入住者,也可以是周边楼盘、甚至是其它品牌楼盘入住者。

       人缘好、人气旺的售楼人员往往也是有幽默感的人,有幽默感的人更具亲和力。

       4.成就动机高

       心理学研究证明,两个智商大体相同的人,成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。就是说,那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售人员的。一个有效的房地产销售人员,渴望与人沟通,善于与人周旋,具有“与人奋斗其乐无穷”的个性,对成功与高薪有着强烈的渴望,因此他愿意承担容易引起争议的工作,能够承受不断的拒绝与失败,执着的向着某一特定目标行动;成就动机高的人,具有强烈的进取精神和坚忍不拔的毅力,具有随时将自己的左脸再次面向顾客宽容精神与忍耐力;他审慎地把握每一次机会,时时想到的是最终的结果。

       5.对工作有宗教般的热情

       一个有效的房地产销售人员,对工作有异乎寻常的热情,就象演员进入角色,对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人,有宗教般的热情和执着;又像对待自己的孩子,将一切优点加诸之上,唯恐别人没有同感。他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解,而且深信所销售的楼盘是最好的,能够满足潜在客户的基本要求,并带来超值。

       6、有房地产销售经验

       经验者不仅可以立即投入工作,而且可以将过去的经验带入公司;但从市场上招聘的有销售经验的售楼人员,忠诚度往往比较差,甚至损害所售楼盘形象,带走顾客,这可以通过公司的激励机制与约束机制加以杜绝。许多房地产开发商或销售公司考虑到这一点,招聘礼仪**或高校应届毕业生做售楼人员。实际上,大多数高校毕业生尽管有较高的IQ,但往往自视甚高,心理素质一般比较差,又缺乏心理学、市场营销学、房地产的基本理论与实战,根本不能胜任房地产销售这项高难度工作。如果开发商更重视售楼人员的忠诚度,要么招聘具有潜力者,要么就在企业内部培养自己的售楼人员。

       7.创造性思维方式

       销售本身就是一种创造性极强的活动,房地产销售更是如此,不同的楼盘有不同的“性格”,也有不同的需求对象,周边环境更是难以“同质”,因此,没有“放之四海而皆准”的销售方法,只有营销理论与现实楼盘密切结合,才能创造出有针对性的售楼技巧。

       有效或高效率的售楼人员,善于利用新方法,新思维,从不墨守成规,因循守旧,更不放过任何可能产生销售效果的机会。他们的思维是创造性的,在售楼过程中解决问题的方法是非常规的和有效的,是标新立异、独具一格、突破传统的,并且又是为置业者所接受的。他们为了实现“销售”这个结果,销售办法层出不穷。

       8.不是朝三暮四的“聪明人”

       有效或高效率的售楼人员是善于与人打交道的“乐天派”。售楼人员经常在拒绝、冷落、挖苦、羞辱与失败的氛围中煎熬自己的自尊心,每一次挫折都可能导致情绪的低落,能够忍受这种结果的人,必定是乐天而又坚忍不拔、做事坚持要有结果、靠规模销售获得收益的“固执”的人,而不是经常换单位幻想不切实际收益的“聪明人”。经常换单位售楼人员,或应聘时一副怀才不遇、觉得付出与得到不平衡的人,80%以上都是能力太差,因此在任何一个单位都干不长;其余大部分则是打算为自己取得工作经历的人、竞争对手的卧底人员、根本不知道自己想干什么的人、测试自己能力的人等等。有效或高效率有业绩的售楼人员,根本不会轻易丢掉个人的良好信誉、熟悉的工作环境及以往的客户关系等,新的工作单位未必就更好,因为一切都要从头开始。有朝三暮四的时间,不如将现有的顾客搞定。

       总之,售楼人员的良好素质是实现楼盘销售的重要条件,因为顾客在感受楼盘的优越性之前,首先感受到的是售楼人员的个人魅力,这个魅力就是情绪智能

房地产销售九大流程是怎样的

       一般来说,置业顾问底薪只有2200-3500元左右,提成是千分之二到千分之四不等,每家房产企业略有出入,做得好一个月也就做5到8单,月薪平均1到2万。

       销售卖一套房提成:

售楼部销售卖一套房提成多少

       1、不是那种热门城市要摇号疯抢的楼盘,做得好一个月也就做5到8单,月薪平均1到2万。但其实对于很多人来说,月薪4、5千也很正常,收入与付出是等价的,如果做的不好一个月1单没有也是可能的,别人日工作8小时(早九晚五含吃饭时间),他们工作15小时(早7晚10含吃饭时间,每周7天无休),所以其实等于别人打了两份半的工。

       2、有的开发商的售楼部置业顾问是按照提成是按任务的,一般一个月2套任务,完不成是1.6‰,完成了是1.8‰,超过任务的部分是按2‰。底薪2500,如果在三四线的小县城,房价8000,一套房也就一百万左右,完成任务的情况下,两套房拿3000多提成,带上底薪共六千左右。

       3、如果是二手房销售的话,上班时间是早八点,晚十点。一个月基本上是没有休息日的。平时过节半天假,过年假期半个月。房地产销售的辛苦一般人承受不了,入行的第一年由于业务不熟悉,关系没有,开始半年没拿到工资,每天出去跑,不管冬天还是夏天,半年后开单了,之后每个月五六千的收入。同学聚餐,房产销售上班,同学旅游,房产销售上班。经常下班后还有各种各样的培训,房地产行业考验的是全方面的知识储备。

房地产销售员工资多少

       房地产销售的工资因人而异,因地而异。组成部分有底薪加提成。

       房地产销售是有底薪的,一般新入职的底薪在一千元左右,这是一个基本的生活保障,即使没有成绩,但是付出了劳动,所以底薪是应得的。

       前几个月肯定拿不到大钱的,因为要有很多细节要去学习,要跟进,甚至要向前辈送烟讨教问题。上手的话,就看提成,一般是千分之二,基本能维持在3000-5000左右,有的也上万。具体收入要看地点,大城市收入肯定要高很多,小城市肯定要低一些。

五大销售技巧和话术?

       一:厉兵秣马

       兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。

       每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!

       二:关注细节

       现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。

       热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

       三:借力打力

       销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。

       我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

       四:见好就收

       销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5—7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

       五:送君一程

       销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!

房地产销售工作内容是什么?

       一、房地产销售九大流程是怎样的

       ①客户接待;②询问是否第一次来该项目;③向客户介绍展板内容,向客户展示大楼的整体面貌,展示详细资料;④带领客户看房;⑤替客户设计购买方案;⑥登记客户信息和数据;⑦缴纳定金签署认购协议;⑧签署购房合同;⑨售后服务。

       二、房产销售的技巧有哪些

       1、把重要的卖点放在前面说

       按照首因效应这一销售心理学的概念,先和客户介绍卖点,将取得有效的效果,也会取得深刻印象。所以,要把楼盘明显的卖点放在前面说。

       2、形成客户的信任心理

       只有信任才可以接受,信任是房地产销售技巧的基础。信任分为对楼盘的信任以及对人的信任,这两点都不可以忽略。

       3、认真倾听

       别一见到客户就络绎不绝地开始介绍,要先倾听,了解购房者的想法,尤其是要学会销售提问,打开购房者的心扉,这样才知道应该怎么说。

       4、见什么人说什么话

       哪怕都是买房子,但客户的动机和关注点是不一样的,居住的人重视舒适性,给子女购买的人重视学习环境等等。不要对规定的房地产销售话术全盘照搬。

       5、信任自己的房子

       每个房子都有优点和缺点,千万不要因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会发觉。把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的较好。有了这种想法,你就会做得很好。

       总结:以上就是小编介绍的房地产销售九大流程是怎样的全部内容,希望能给大家带来帮助。想必大家看完之后也有所了解了吧!如果想要了解更多的相关信息,请多多关注齐家网,齐家网将给大家提供更全、更详细、更新的资讯信息。

房产销售好做吗

       如下:

       1、推广公司形象,传递公司信息;

       2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;

       3、作好接听、接待登记、填写、统计工作,定期上报,及时反映客户情况;

       4、不懈的开发新客户,完成销售指标,建立客户网络;

       5、业务熟练,保持房地产销售专业水准,不断提高销售技巧,每月有销售业绩;

       6、及时反馈客户提出的意见和建议,上报销售主管,准时提交总结报告;

       7、及时提交日报表,并对业务问题及时汇报;

       8、团结协作,以大局为重,不做损害公司利益的事;

       9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品,不做过分的夸 大及不切实际的承诺。

房地产销售新手怎么做

       房产销售不是特别好做。

       房产销售并不是特别好做的,必须要具备很多的能力才能够把这份工作做好。比如外在形象一定要好,并且需要有一定的亲和力。对这个行业需要有一定的认知,要对手上的楼盘绝对了解。需要有一定的社交能力,并且要能够积累到一定的人脉。

       房产销售人员的底薪不是很高,主要是靠拿提成,房子销售得多收入才会高,现在的开发商有很多,竞争压力很强,要想薪资高除了销售能力强之外,客户要一直跟踪下去。

       现在房产方面的情况并不是特别的稳定,好多人置办房产是为了居住,但也有好多人是为了投资。现在房产方面的需求并不像前几年那么强烈,而根据现在房产需求的逐渐下降,也会导致房产方面的销售有很大的影响。

怎么样才能做好房地产销售?

       1、房地产销售工作是一个比较艰苦的工作,但是前途还是不错的,起码是靠业绩升职,没有什么其他的一些猫腻。因此要首先下决心能吃苦,这是做房地产销售的一个原则。

       2、做一个合格的房地产销售必须对自己销售的房产了如指掌,要知道周边的房子的情况,同时知道自己房源的优点和缺点,这样才能够根据客户的要求,做出一系列的解释,完成的销售任务。

       3、作为一个房地产销售的话,一定要知道自己的服务性质,同时自己的服务一定要到位,让顾客感受到是诚意帮助他们,毕竟一套房子的价格不菲,的服务不到位很可能失去客户。

       4、做一个合格的房地产销售要学会接受失败,因为房地产销售的情况很复杂,有很多客户最终会选择离开,这时候千万不要灰心,应该及时地总结这些经验,做到心中有数,继续努力。

学习专业的房地产知识。

       从事房地产销售,就要对房地产的知识了如指掌,熟练应用各种专业术语,要让客户感觉你专业,从而博取好感,学会调节心态,做房地产销售,心态非常重要,千万不可以以貌取人,就算客户暂时看起来兴致缺缺,但是你服务态度依然要诚恳,下次说不定就找你买房了。

       房地产销售是指房地产经营商自行开发房地产,并在市场上进行的销售。房地产销售应与一般的销售商品类似,按销售商品确认收入的原则确认实现的营业收入。如果房地产经营商事先与买方签订合同按合同要求开发房地产的。应作为建造合同,按建造合同的处理原则处理。

       非常高兴能与大家分享这些有关“房地产销售”的信息。在今天的讨论中,我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听,希望这些信息能对大家有所帮助。